2023年02月15日
周口市銀行保險(xiǎn)調(diào)解中心
□記者 徐如景 通訊員 魯占松
本報(bào)訊 近日，保險(xiǎn)客戶王某將一面寫有“真心為民辦事 傾心為民解憂”的錦旗送到周口市銀行保險(xiǎn)調(diào)解中心，對(duì)工作人員的高效調(diào)解表示感謝。
近日，某保險(xiǎn)公司工作人員來到周口市銀行保險(xiǎn)調(diào)解中心申請(qǐng)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解，申請(qǐng)事項(xiàng)是投保人王某于2012年6月在該保險(xiǎn)公司投保了兩份保險(xiǎn)，已累計(jì)繳費(fèi)10年，王某認(rèn)為保單收益不及預(yù)期水平，向該保險(xiǎn)公司提出全額退保訴求。
該調(diào)解中心工作人員依據(jù)事實(shí)和相關(guān)法規(guī)，在合情、合法、合理的前提下，曉之以理，動(dòng)之以情，耐心溝通，最終促成雙方達(dá)成一致協(xié)議。
